Ngay sau khi nhận đơn hàng:

a. Đối với sách Ebook: Kiểm tra quá trình thanh toán hoàn tất, chúng tôi sẽ cấp quyền cho Quý khách hàng có thể truy cập và đọc toàn bộ nội dung cuốn sách.

- Giấy tờ kèm đơn hàng: Hóa đơn giá trị gia tăng, chứng từ liên quan (nếu khách hàng có yêu cầu).

b. Đối với sách Giấy: Kiểm tra quá trình thanh toán hoàn tất, chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách hàng để tiến hành giao hàng sớm nhất. Phí giao hàng do khách hàng tự thanh toán.

- Giấy tờ kèm đơn hàng: Hóa đơn giá trị gia tăng, chứng từ liên quan (nếu khách hàng có yêu cầu).

* Nhận hàng và kiểm duyệt

Khi nhận hàng Quý khách được quyền yêu cầu bên vận chuyển cho kiểm tra hàng hóa:

+ Nếu sản phẩm không đúng như đơn đặt hàng thì Quý khách vui lòng liên hệ lại ngay cho Chúng tôi để cùng phối hợp giải quyết.

+ Trường trường hợp khi nhận hàng Quý khách không kiểm tra hoặc kiểm tra không kỹ dẫn đến thiếu hàng hoặc xảy ra sai sót sau khi nhân viên giao hàng đã đi thì Công ty chúng tôi không chịu trách nhiệm giải quyết.